Perguntas frequentes

2a via de documentos, como solicito?

Acidente de trânsito, o que fazer?

Concessionárias de Rodovias:

Água - fiquei sem. Qual o telefone da Concessionária?

Ligue 115 - SANEPAR,  ou acesse Água - Agência Virtual

Animais maltratados, onde denuncio?

Ligue 0800 643 0304, envie e-mail para: dpma@pc.pr.gov.br
ou presencialmente registrar Boletim de Ocorrência nas Delegacias de Polícia 

Apoio psicológico, onde encontro?

Ligue 141 - Centro de Valorização da Vida - CVV

Cadastro de Pessoa Física - CPF, como me inscrevo?

Acesse o site da Receita Federal

Capacitação/formação de graça, onde encontro?

No Portal do Ministério do Trabalho e Emprego acesse o link Consultar Cursos de Qualificação

Carteira de Identidade, procedimentos para 1ª e 2ª via

Para lista de procedimentos necessários acesse o site do Instituto de Identificação do Paraná

Documentos extraviados, onde procuro?

Para Documentos em Geral acesse Achados e Perdidos no site dos Correios, para Carteiras de Identidade acesse o site do Instituto de Identificação do Paraná  e para Carteiras de Trabalho acesse Carteiras Recuperadas no Portal do Ministério do Trabalho

Emergências médicas, quais os telefones úteis?

193 - Para atendimento ao trauma em emergências e 192 - Para atendimento móvel às urgências.

Energia elétrica - fiquei sem. Como devo proceder?

Ligue 0800 51 00116 COPEL, ou envie SMS para 28593 - digite as letras "SL" e o número de identificação, ou ainda acesse Luz - Agência Virtual

Escolas, quais estão localizadas nas proximidades?

Acesse Consulta Escolas da Secretaria de Educação do Paraná

Estradas do Paraná, condições e ocorrências

Consulte condições de tráfego, ocorrências e rotas no mapa de trafegabilidade do DER.

Falecimento, como proceder?

Informações e orientações por telefone - serviço 24 horas:

Férias no Paraná, o que fazer e onde ir?

No site da Secretaria de Turismo acesse os itens:

Fui lesado, onde posso recorrer?

Ligue 0800 411 512 - PROCON, ou  acesse os sites dos Juizados Especiais ou do Ministério Público do Paraná

Idoso, onde faço minha credencial?

Para isenção 50% no transporte rodoviário acesse Estatuto do Idoso
Para vagas especiais de estacionamento informe-se no site do Detran

Lixo em áreas públicas ou particulares, onde reclamar?

Ligue 156 - Prefeituras de Curitiba, Cascavel e Maringá

Oportunidade de emprego/trabalho, onde posso encontrar?

No Portal do Ministério do Trabalho e Emprego acesse o link Portal Mais Emprego

Passaporte, onde solicito?

Ligue 194 , ou acesse o site da Polícia Federal

Pedágios no Paraná, onde estão e quanto custam?

Consulte a localização das praças de pedágio e as tarifas dos Pedágios do Estado

Roubo/furto, onde registro?

Acesse o site da Delegacia Eletrônica ou consulte os endereços na Lista Telefônica da Polícia Civil

Serviço Público, onde reclamar?

Para Ouvidoria do Estado do Paraná, ligue 0800-411113,  ou registre sua reivindicação eletrônica.

Para a Ouvidoria Geral da União, ligue para  (61) 2020-6782, (41) 3320-8385, (41) 3320-8386 ou envie e-mail para
cgupr@cgu.gov.br

Serviços públicos de saúde, onde encontro?

UPAS - Unidades de Pronto Atendimento e Hospitais para atendimento de Urgência e Emergência.
Ou nos Municípios de Curitiba e Maringá, ligue 156.

Sistema de alerta de saúde pública, como acesso?

Acesse os sites específicos da Secretaria da Saúde para:

Telefones úteis

  • 181 - Narcodenúncia
  • 136 - Serviço Único de Saúde
  • 192 - SAMU
  • 197 - Polícia Civil
  • 194 - Polícia Federal
  • 190 - Polícia Militar
  • 198 - Polícia Rodoviária Estadual
  • 191 - Polícia Rodoviária Federal
  • 100 - Violência Sexual Contra Crianças e Adolescentes
  • 194 - Justiça Eleitoral
  • 115 - Serviços da Prestadora de Água e Esgoto
  • 142 - Comunicação para Portadores de Necessidades Especiais
  • 193 - Corpo de Bombeiros
  • 0800 643 8383 - Companhia Paranaense de Gás
  • 0800 643 7373 - DETRAN
  • 0800 41 15 12 - PROCON
  • 0800 51 00116 COPEL
  • 0800 643 0304 - Polícia Ambiental
  • 0800 411 113 - Ouvidoria Geral do Estado

Vacinação, informações e calendários.

Voos, acesse informações.

Acesse no site da Infraero os itens: