Serviços para o Cidadão » Sobre Do Consumidor

Procon Paraná 

O PROCON/PR tem como objetivo principal orientar, educar, proteger e defender os consumidores contra abusos praticados pelos fornecedores de bens e serviços nas relações de consumo.

Consulta a Situação do Processo no Procon Serviço disponível online

Consulta a situação do processo no Procon por município. Estão disponíveis informações dos protocolos registrados a partir de 2004.

Pesquisas de Preços Serviço disponível online

O PROCON-PR, através da Divisão de Estudos e Pesquisas, realiza pesquisas de preços com o objetivo de informar o consumidor para uma melhor decisão na escolha de produtos ou contratação de serviços.

Procon Responde Serviço disponível online

Formulário de contato com o Procon-PR para esclarecimento de dúvidas.

Código de Defesa do Consumidor 

Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.

Procons Municipais 

Relação de endereços e telefones dos Procons Municipais do Paraná.

Apoio Operacional das Promotorias do Consumidor 

Órgão auxiliar da atividade funcional do Ministério Público, o Centro de Apoio Operacional das Promotorias do Consumidor, foi criado, dentre outras atribuições, para estimular a integração e o intercâmbio entre os órgãos de execução afins e a eles remeter informações técnico-jurídicas sem caráter vinculante.

Consulta de Fornecedores com Reclamação 

Reclamações registradas nos PROCONS - Estadual e Municipais.

Consulta de Audiências Serviço disponível online

Consulte as audiências de um Fornecedor, digite o CNPJ, escolha o município desejado e informe quais audiências você quer consultar. Estão disponíveis os atendimentos relativos a 12 meses.

Solicitação de Arquivamento de Processo 

Solicitação de arquivamento de processo - consumidor.

Ações Civis Públicas 

O PROCON/PR promove o ajuizamento de ações civis públicas para a defesa de todos os consumidores do Estado do Paraná.

Bloqueio do Recebimento de Ligações deTelemarketing Serviço disponível online

Cadastro para o Bloqueio de Recebimento de Ligações de Telemarketing

Orientações ao Comprar Brinquedos 

Procon Orienta: brinquedos exigem atenção - não compre brinquedos sem o selo do Inmetro.

Orientações ao Comprar Material Escolar 

Procon Orienta: aproveitar o material escolar que sobrou do período passado ajuda a economizar.

Orientações ao Comprar Veículos Usados 

Procon Orienta: veículos usados - mecânica, lataria, pneus, parte elétrica e documentação precisam ser verificados.

Portal do Consumidor 

Portal de busca para os consumidores, reunindo em um único ponto uma ampla quantidade de informações com acesso direto para as páginas de parceiros cadastrados.

Reclame Aqui Serviço disponível online

O Reclame Aqui é o espaço do consumidor na Internet. Aqui você pode exercer sua cidadania expressando sua reclamação quanto a atendimento, compra, venda, produtos e serviços.

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